苏州乐泰医疗科技有限公司
Suzhou Letai Medical Technology Co.,Ltd.

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用心出发,以服务赢未来—— 乐泰医疗,细节处见真章

发表时间:2024-07-29 09:57


用心出发

以服务赢未来

乐泰医疗——细节处见真章









洞察市场,把握机遇


在当今医用耗材行业,一场变革正在悄然上演。国家政策的春风拂过,为国产医用耗材制造商注入了强劲动力。进口产品的壁垒筑起,乐泰医疗敏锐捕捉这一趋势,凭借本土优势,更以服务为矛,刺破市场坚





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医用耗材的特殊属性


采购与使用错位



在医疗耗材的销售推广过程中,存在一种独特的现象,即采购方与最终使用者之间的分离。以乐泰医疗生产的一次性使用心电电极为例,尽管医疗机构或政府是我们的主要客户,但我们明白,真正的服务对象涵盖了医护人员与患者。


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精准定位,专业服务



乐泰医疗深知这一产品背后的复杂性。因此,我们认识到传统生产企业的单一销售服务模式——如仅限于办公室内进行电话销售、缺乏面对面的客户互动以及对市场需求和患者真实需要的了解不足——已经无法满足当今市场的需要。我们更加重视服务创新,我们的销售与推广策略不仅仅局限于品牌宣传,而是更侧重于提供专业且具有针对性的服务。

乐泰医疗科技展厅 /Exhibition hall





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多维度服务创新


乐泰医疗的销售和营销团队与传统医疗器械生产企业有所不同。我们不仅仅是销售产品,还扮演着产品顾问的角色。我们的团队深入理解各种医疗耗材的应用场景,并能够为客户提供定制化的解决方案。我们的工作涵盖了以下几个关键环节:


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产品服务创新


深入了解客户需求:

1.通过定期的面对面拜访交流或者视频会议在线沟通,我们与客户建立紧密的合作关系。

2.我们倾听客户的声音,了解他们的业务挑战和期望目标,并且在自己的能力范围之内提供帮助。

3.分析客户的使用环境、患者群体特点以及现有的工作流程,以确定最佳的产品适用性以及使用量。


提供专业知识支持:

1.我们的销售和营销团队接受过全面的专业培训,熟悉自己的产品,能够准确并及时解释产品方面的问题。

2.我们致力于为客户提供全方位的支持,包括提供最新的临床研究信息和相关文献资料,以及专业的技术指导。

3.我们不仅为客户提供专门的产品培训,还会陪同客户到临床一线,直接为医护人员进行详细的培训和支持,确保他们能够熟练掌握产品的使用方法,并在实践中发挥出最大效用。


持续的客户服务:

1.销售后,我们提供全面的技术支持和服务,包括但不限于使用培训、技术咨询等。

2.定期回访客户,收集反馈意见,以便不断改进产品和服务。


我们致力于建立长期合作关系,确保客户在使用过程中始终得到及时的支持和帮助。






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市场服务创新


积极参与展会,拓展国际视野

乐泰医疗积极关注市场动态,积极参与国内外知名的医疗器械展览会,中国国际医疗器械博览会、全国药品交易会、新加坡医疗用品展览【MEDICAL FAIR ASIA】等,通过这些平台,我们不仅展示了最新的产品和技术,还与行业内的专家进行了深入交流,以此扩大品牌影响力。我们的目标是“引进来,走出去”:引进国外先进的技术和管理经验,同时积极开拓海外市场,提升中国医用耗材的国际形象和市场份额。


积极参与医疗耗材管理

乐泰医疗积极响应政府主导的医疗耗材管理活动,不仅遵循指导方针,还提供专业意见和技术支持,与政府部门紧密合作,共同提升医疗耗材的安全性和服务质量。


完善市场服务体系

在致力于市场服务的过程中,乐泰医疗不断完善自身的市场服务体系。我们积极运用社交媒体和专业医疗网络平台,如通过建立公众号等方式,构建起与客户的沟通桥梁。






03


共建健康未来


在医疗耗材的世界里,每一次创新,每一次服务的提升,都是为了更美好的明天!

乐泰医疗,作为您值得信赖的合作伙伴,不仅提供高质量的产品,更致力于构建一个充满关怀与专业的医疗生态圈。


在未来的征程中,乐泰医疗愿成为您最坚实的后盾!

无论是在临床一线的奋战,还是在科研创新的探索,我们都将与您并肩作战。

我们的目标,是通过不懈的努力,让医疗服务更加人性化、智能化,让每一个生命都能得到最温柔的呵护。


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